Avrupa Birliği, uçuş yolcularının haklarını yeniden şekillendiren yeni bir düzenlemeyi Birlik'in resmi yayın organında yayımladı. Metin, 23 Ekim 2027 tarihinden itibaren uygulanmaya başlayacak. Düzenleme, hava yolu şirketlerinin yolcuya karşı sorumluluklarını genişleterek daha güçlü bir koruma ağı oluşturmayı amaçlıyor.
Yeni kurallar, Avrupa Parlamentosu'nda yürütülen görüşmelerin ardından ulaşılan uzlaşının sonucunda ortaya çıktı. Bu yılın haziran ayında açıklanan anlaşma, tam tamına 13 yıl süren bir müzakere sürecinin son halkası oldu. Müzakerelerde, havayollarının günlük operasyonel gerçekleri de göz önünde bulunduruldu.
Tazminat tutarları ve kapsam
Düzenlemeye göre, hava yolu şirketi operasyonel nedenlerle bir uçuşu iptal ederse ya da üç saat ve üzeri bir süre erteleme yaparsa yolcuya tazminat ödemek zorunda kalacak. Tazminat miktarı uçuşun mesafesine göre belirlenecek. Buna göre 1500 kilometreye kadar olan uçuşlarda 250 euro, Avrupa Birliği içindeki uçuşlarla 1500-3500 kilometre arasındaki seferlerde 400 euro ödenecek.
Diğer tüm uçuşlarda ise yolcular 600 euro tazminat alabilecek. Yeni çerçevede, yolcuların uçağa kabul edilmemesi, gecikme ve iptal durumlarında hak arama imkanları da güçlendirildi. Bu değişikliklerin, tazminat taleplerinin yolcular açısından daha kolay bir süreçle sonuçlanmasını sağlaması bekleniyor.
Düzenlemenin yürürlüğe gireceği tarihe kadar uçuşlarda yaşanan aksaklıklar ve yolcu talepleri, bu yeni çerçeve ışığında yeniden değerlendirilecek. Sektör temsilcilerinin uygulama takvimini nasıl karşılayacağı ise önümüzdeki dönemde daha net görülecek.
Kaynak: Turizm Güncel
