Göçtur bünyesinde faaliyet gösteren Pine Bay Hotels & Resorts, Türkiye konaklama sektöründe EFQM 5 Yıldızlı Yetkinlik Belgesi alan ilk kuruluş oldu. Bu belge, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) ve Türkiye Kalite Derneği (KalDer) iş birliğiyle yürütülen dış değerlendirme sürecinin ardından verildi.
Pine Bay Hotels & Resorts, Kuşadası'nda yer alıyor ve mavi bayraklı özel plajıyla hizmet sunuyor. Otel, aynı zamanda Ege Bölgesi Üstün Performans Ödülü'ne de layık görüldü. EFQM Tanıma ve Ödül Programı, kuruluşların değişimi yönetme ve performansı artırma kapasitelerini değerlendiren uluslararası bir çerçeve sunuyor.
Göçtur Otellerden Sorumlu İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Rena Çukurova, bu başarının sektördeki rekabet gücünü artıran unsurların arasında yönetim kalitesi ve sürdürülebilir performansın da önemli olduğunu vurguladı. Pine Bay Hotels & Resorts'un aldığı ödül, KalDer İzmir Şubesi tarafından düzenlenen Mükemmelliği Arayış Sempozyumu'nda açıklandı.
EFQM Modeli, kuruluşların stratejik hedeflerini, operasyonel performanslarını ve sonuç odaklılıklarını değerlendirerek iyileştirme ve yenileşim kültürünü teşvik ediyor. Model, katılımcı kuruluşların geleceğe yönelik hedeflerinin tutarlılığı ve uyumunu incelemek için bir çerçeve sunuyor.
