Avrupa Birliği'nin sınır güvenliğini güçlendirmek için uygulamaya aldığı biyometrik Giriş/Çıkış Sistemi (EES), yaz turizm sezonunun yoğunluğuna dayanamayarak çöktü. Parmak izi ve yüz taraması zorunluluğu getiren sistem, 29 Schengen ülkesine giriş yapan Türk vatandaşları da dahil olmak üzere milyonlarca yolcunun sınır geçiş işlemlerini doğrudan aksattı. Avrupa Komisyonu tepkiler üzerine biyometrik veri kaydını 6 Eylül'e kadar geçici olarak askıya almaya karar verdi.
Paris, Amsterdam, Frankfurt, Brüksel ve Milano gibi Avrupa'nın en yoğun havalimanlarında kontrol noktaları önünde saatleri bulan kuyruklar oluştu. Sistem 10 Nisan'da tam kapasiteyle devreye alındıktan sonra, yaz dönemindeki yüksek seyahat talebinin bu altyapıyı aşması, aktarmalı uçuşlarda ciddi gecikmeler yaşanmasına neden oldu. Havayolu şirketleri ve sınır yetkilileri, işlem sürelerinin uzaması nedeniyle çözüm arayışına yöneldi.
Kilitlenme noktalarında yetkililer EES kiosklarını kapatarak geleneksel manuel pasaport kontrolüne geri döndü. Air France-KLM ve Lufthansa gibi havayolu devleri, yoğunluk anlarında biyometrik sistemin devre dışı bırakıldığını doğruladı. Bu durum, Schengen bölgesine seyahat eden Türk vatandaşlarının sınır geçişini önemli ölçüde etkiledi ve bazı yolcuların uçuşlarını kaçırmasına neden oldu.
Avrupa Komisyonu tarafından alınan geçici esneklik kararı, kara, deniz, hava ve demiryolu sınırlarında biyometrik kayıt işlemlerinin askıya alınmasını içeriyor. İsviçre'nin de aralarında bulunduğu sekiz ülkenin talebiyle bu esnekliğin 6 Eylül'ün ötesine uzatılması gündemde bulunuyor. Sistem, pasaport damgalama uygulamasının yerini alarak yolcuların biyometrik bilgilerinin dijital ortamda kaydedilmesini amaçlamıştı, ancak altyapı ve kapasite sorunları bu hedefi geçici olarak sekteye uğrattı.
