Sultanahmet bölgesinde faaliyet gösteren The Ritus Hotel Istanbul, Hilton'un prestijli "Make it Right" ödülünü kazanarak Türkiye'ye bu unvanı getirdi. Tapestry Collection by Hilton markası çatısı altında hizmet veren otel, küresel ölçekte yapılan yarışmada tüm rakip tesislerini geride bırakarak birinci olmuştur. Ödül, otelcilik sektöründe hizmet kalitesi ve misafir deneyimi açısından uluslararası düzeyde başarı elde etmenin göstergesidir.
Otel yönetimi tarafından yapılan açıklamada, Genel Müdür Emre Kaşıkara, bu başarının ekibin misafirlerine sunduğu özenli hizmet ile İstanbul'un tarihsel mirasını otelcilik anlayışına entegre etme çabalarının sonucu olduğunu vurgulamıştır. Kaşıkara, Türkiye'nin ilk Tapestry Collection by Hilton oteli olarak bu ödülü ülkeye kazandırmanın büyük bir gurur kaynağı olduğunu ifade etmiştir. Tesiste Puli Mimarlık tarafından gerçekleştirilen tasarım ve ünlü sanatçı İsmail Acar'ın eserlerinin yer alması, otelun kimliğinin önemli bileşenleridir.
The Ritus Hotel Istanbul, İstanbul'un en eski ve en kültürel açıdan zengin bölgesi olan Tarihi Yarımada'da konumlanmaktadır. Hipodrom'dan esinlenerek tasarlanan otel, Ayasofya, Sultanahmet Camii, Topkapı Sarayı, Kapalıçarşı ve Yerebatan Sarnıcı gibi dünya çapında tanınan tarihi yapıların yakınında yer almaktadır. Bu konumu, otelun sanat ve tarih odaklı deneyim sunma misyonunu güçlendirmektedir.
Otel yönetimi, sanat ile tarihin iç içe geçtiği hizmet felsefesini sürdürerek misafir memnuniyetini en yüksek seviyede tutmayı hedeflemektedir. Ödül, bu vizyonun uluslararası turizm sektöründe tanınması ve takdir edilmesi anlamına gelmektedir.
