Sultanahmet'te konumlanmış The Ritus Hotel Istanbul, Hilton'un uluslararası otel ağında sunduğu "Make it Right" ödülünü alarak Türkiye'ye bu başarıyı ilk kez getirdi. Tapestry Collection by Hilton markası çatısı altında faaliyet gösteren tesisin, dünya çapında aynı markaya bağlı bütün oteller arasında bu prestijli ödüle layık görülmesi, kurumsal başarısının uluslararası düzeyde tanınmasını sağladı.
Otel yönetimi, elde edilen bu unvanı ekibin müşteri hizmetlerine gösterdiği titizlik ve İstanbul'un tarihi zenginliğiyle bütünleşen işletme felsefesinin sonucu olarak değerlendirdi. Genel Müdür Emre Kaşıkara, Türkiye'nin ilk Tapestry Collection tesisi olarak bu ödülü ülkeye kazandırmanın gurur verici olduğunu belirterek, sanat ve tarih deneyiminin misafir memnuniyetinin merkezine yerleştirildiğini vurguladı. Puli Mimarlık'ın tasarımı ve sanatçı İsmail Acar'ın eserlerinin yer aldığı otel, geçmiş dönemlerin anlatılarını günümüzde yaşatmayı amaçlıyor.
Tarihi Yarımada'nın merkezi konumunda bulunan otel, Ayasofya, Sultanahmet Camii, Topkapı Sarayı, Kapalıçarşı ve Yerebatan Sarnıcı gibi önemli kültür varlıklarına yürüme mesafesindedir. Hipodrom'dan esinlenerek tasarlanan yapı, bölgenin zengin mirasıyla uyumlu bir deneyim sunmaktadır. Tripadvisor platformunda İstanbul'daki benzer kategorideki 1.244 tesisten 3. sırada yer alan otel, 5 üzerinden 4,9 derecelik değerlendirme almıştır.
Misafirlere sunulan hizmetler arasında restoran, spor salonu, ücretsiz internet erişimi ve 24 saat oda servisi bulunmaktadır. Otel, tarihsel çevresinin korunması ve sanat odaklı hizmet sunumu ile turizm sektöründe farklı bir konumlandırma stratejisi izlemektedir.
